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文明安全出行告知書

尊敬的顧客:您好!

  感謝您選擇懶貓旅行。出于對(duì)您及同行人員安全、健康的考慮以及懶貓旅行應(yīng)盡的提醒義務(wù),在您確定參加此項(xiàng)活動(dòng)前,請(qǐng)您務(wù)必詳細(xì)閱讀這份我們特別為您提供的《文明、安全出行告知書》, 此份告知書將出現(xiàn)在懶貓店鋪首頁(yè)、客服旺旺提醒、訂單信息的提交頁(yè)面,因此一旦您確定行程并完成付款,即表示您已閱讀并充分理解了這份告知書的內(nèi)容。 這份告知書還將在您確定參加行程后以協(xié)議形式隨確認(rèn)函一同發(fā)送至您的電子郵箱,您可以下載至手機(jī)或平板電腦中,以供隨時(shí)查閱

謝謝您的合作,希望您積極配合領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游和其他工作人員的安排,互相關(guān)愛(ài),互相幫助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成這次愉快的旅行,如果您結(jié)束旅游時(shí),臉上依然還帶著陽(yáng)光般的笑容,那就是您對(duì)我們最高的獎(jiǎng)賞, 在此,湖南懶貓國(guó)際旅行社祝您身體健康,旅途愉快!

   一切旅游體驗(yàn)項(xiàng)目及服務(wù),包括但不限于交通、出海、戶外體驗(yàn)項(xiàng)目等,均必須在參與者的配合下才可能保證安全,為了您和同行人的安康,請(qǐng)注意人身安全,充分了解和合理評(píng)估自己與同行人的健康狀況, 確保自身身體條件能夠適應(yīng)和完成旅行活動(dòng)。

一、出行前準(zhǔn)備事項(xiàng):

1.1、根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂蚝铜h(huán)境準(zhǔn)備衣物及用品

    1.1.1 景點(diǎn)氣候多變,老年和小孩易受涼感冒,請(qǐng)帶足衣物以便隨時(shí)增減。穿旅游鞋,請(qǐng)酌情帶防曬霜、太陽(yáng)帽、晴雨傘、墨鏡、雨鞋等;老人請(qǐng)帶上手杖,山區(qū)不宜打傘,請(qǐng)自備雨衣。安排好所需的行李,行李包中如果有易碎的東西請(qǐng)妥善保管。

    1.1.2 某些娛樂(lè)項(xiàng)目因?yàn)槌鲇诎踩紤]、某些場(chǎng)合因?yàn)樽诮塘?xí)俗等原因只有穿長(zhǎng)褲才適合,因此女游客不要僅帶裙子,長(zhǎng)袖衣褲都必不可少。

    1.1.3 到野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)游覽,應(yīng)穿中性.顏色的衣服,如棕色、米色和土黃色;白色和其他鮮艷的顏色會(huì)令動(dòng)物不安。同時(shí),盡量穿長(zhǎng)袖衣褲,以防被叢林中的蚊蟲叮咬。

    1.1.4 因乘坐車船等交通工具和進(jìn)入某些特定場(chǎng)合時(shí)有的需脫鞋,因此建議準(zhǔn)備一雙拖鞋。

    1.1.5 因提倡環(huán)保,酒店一般不提供一次性洗漱用品,請(qǐng)自備好洗漱用品。

1.2、提前檢查身體,自備藥品

    1.2.1 在出行前的體檢必不可少,參如旅行前要征得醫(yī)生同意。如有體質(zhì)較弱或者曾患病的游客必須堅(jiān)持治療,防止舊病復(fù)發(fā)。平時(shí)需要用藥治療者,出行時(shí)切不可遺忘服藥,有需要服用的藥品請(qǐng)帶足用量。

    1.2.2 為防止水土不服,還要帶些急救用品及常用藥品,如繃帶、創(chuàng)可貼、傷濕止痛膏、感冒藥、暈車藥、止瀉藥、消炎藥、黃連素、風(fēng)油精、健胃藥、抗過(guò)敏藥等。有暈車史的要在乘車、乘船前半小時(shí)服藥。

    1.2.3 高原、野外、長(zhǎng)途旅游、快艇、高速游艇、滑翔傘、跳傘、蹦極等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,禁止孕婦、心臟病患者、高血壓患者、骨質(zhì)疏松癥患者、頸椎脊椎病患者、動(dòng)過(guò)手術(shù)未痊愈者、不適宜顛簸勞者和嚴(yán)重暈船者參加;其他項(xiàng)目本身對(duì)參與者有明確的要求或禁止參與的情形要求的,需嚴(yán)格依照項(xiàng)目說(shuō)明決定自身能否參與。違反本條警示報(bào)名行程被發(fā)現(xiàn)后將被拒絕參加行程,并不予退款;如游客隱瞞上述情況,登艇出航或參加項(xiàng)目發(fā)生意外的,后果自負(fù);特別是海島游行程不可避免地存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)根據(jù)自身身體狀況謹(jǐn)慎選擇!

1.3、安排好家中相應(yīng)事宜

    1.3.1 如果出行時(shí)家中沒(méi)有留人,請(qǐng)安排好您家的物品投送(如牛奶、報(bào)紙、郵件等):將家中貴重的東西放入保險(xiǎn)箱或其他安全的地方;關(guān)上自來(lái)水龍頭、煤氣開(kāi)關(guān),拔下家用電器的電源插頭;如有寵物、托付他人代為照看;檢查所有門窗的鎖,拜托可靠的朋友或鄰居不定時(shí)察看,自己一定要隨身帶好家門鑰匙。

    1.3.2 請(qǐng)把旅行路線留給自己的家人或與你聯(lián)系的人。檢查是否帶好了與家庭、單位和親朋好友聯(lián)系用的電話號(hào)碼。

    1.3.3 出行時(shí)請(qǐng)帶好證件,如老年證、身份證、軍官證、學(xué)生證、殘疾證、戶口本等。

    1.3.4 懶貓旅行為所有的客人提供當(dāng)?shù)胤?wù)的代定(代訂)服務(wù),出行前請(qǐng)仔細(xì)檢查自己的郵件是否收到訂單確認(rèn)函或者下載懶貓旅行的APP,并用淘寶ID登陸后同步訂單確認(rèn)函。

二、出行注意事項(xiàng):

2.1、出行中請(qǐng)認(rèn)真閱讀確認(rèn)函、當(dāng)?shù)匦谐坦竞吐眯猩绲母嬷獣浐猛ㄖ募蠒r(shí)間、地點(diǎn)、集合標(biāo)志、聯(lián)系人電話,要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定的地點(diǎn)集合。帶好自己的相關(guān)證件。

2.2、注意證件機(jī)票、個(gè)人財(cái)物安全

    2.2.1 護(hù)照是我們?cè)趪?guó)外唯一有效的身份證明,丟失護(hù)照將造成極大的不便和損失。護(hù)照須由自己保管,如客人自身原因丟失護(hù)照,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用和造成的損失費(fèi)用由客人承擔(dān)。

    2.2.2 證件和貴重物品,如護(hù)照、身份證、機(jī)票、現(xiàn)金、支票等,請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶,一定不要放在托運(yùn)的行李中。請(qǐng)妥善保管好自己的財(cái)物,貴重物品要隨身攜帶或申請(qǐng)酒店的保險(xiǎn)柜服務(wù),不要將貴重物品放入行李、住宿的房間里。隨身攜帶的貴重財(cái)物請(qǐng)放好放穩(wěn),最好不要離開(kāi)自己的視線。懶貓的所有項(xiàng)目不對(duì)您的個(gè)人財(cái)物安全負(fù)責(zé),因此在您參加一日游項(xiàng)目的過(guò)程中請(qǐng)攜帶盡量少的現(xiàn)金、不要攜帶貴重物品、不要佩戴貴重首飾,如確有必要,請(qǐng)保證相關(guān)財(cái)務(wù)已投保旅游財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。

2.3、在交通工具上注意事項(xiàng)

    2.3.1 乘坐飛機(jī),如需調(diào)整座位,應(yīng)在飛機(jī)起飛且安全帶指示燈熄滅后商量調(diào)換,切不可擋住通道,影響其他客人行走。

    2.3.2 飛機(jī)上用餐時(shí)應(yīng)將座椅靠背調(diào)直,以免影響他人。飛機(jī)上用餐每人一份,飲料免費(fèi),可按需要索取。如有回民或吃素等特殊用餐要求請(qǐng)?zhí)崆跋虺藙?wù)員聲明。若需服務(wù)可按呼叫按鈕,不可大呼小叫。飛機(jī)上應(yīng)輕聲交談。以免影響他人休息。

    2.3.3 出外旅游攜帶的行李要求輕便,旅行箱、包要堅(jiān)固耐用,應(yīng)盡量避免攜帶貴重物品,行孿如需托運(yùn),切勿將現(xiàn)金及貴重物品放在托運(yùn)行李中。大件行李在辦理登機(jī)手續(xù)時(shí)交航空公司托運(yùn),托運(yùn)的行李一定要包裝結(jié)實(shí)并上鎖。

    2.3.4 請(qǐng)將隨身行李放置在本人座位上方的行李艙內(nèi),放不下的請(qǐng)安置在自己前排座位下面。

    2.3.5 搭乘飛機(jī)時(shí)扣好安全帶,不要在飛機(jī)上使用手提移動(dòng)電話等相關(guān)電子品,不要在飛機(jī)上隨意走動(dòng)。機(jī)艙內(nèi)全面禁煙。

    2.3.6 在汽車或列車車廂內(nèi)行走,隨時(shí)扶好把手,不要將手扶在門框上,以免行車時(shí)或突發(fā)緊急制動(dòng)造成傷害;在火車上打水不宜過(guò)滿,3/4處為宜,以免燙傷;不要在車廂內(nèi)吸煙,行李要保管好,夜間防止被盜;睡覺(jué)時(shí)車窗要關(guān)閉,以免受涼。

    2.3.7 在交通工具上禁止攜帶易燃易爆、管制刀具等危險(xiǎn)物品。乘機(jī)、坐車、上船要注意扶梯。在臺(tái)階處站穩(wěn),乘車時(shí)注意顛簸路段及司機(jī)急剎車以免扭傷或摔傷身體,途中嚴(yán)禁追跑打鬧。勿在車輛行駛過(guò)程中任意更換座位,頭、腳勿伸出窗外,上下車時(shí)請(qǐng)注意來(lái)車方向以免發(fā)生危險(xiǎn)。

    2.3.8 乘車暈車者請(qǐng)?zhí)崆案鷮?dǎo)游打招呼,請(qǐng)將前方座位主動(dòng)留給老、幼、暈車客人乘坐。

    2.3.9 班機(jī)(火車)抵達(dá)目的地后,請(qǐng)您不要急于下飛機(jī)(火車)而遺忘物品,注意檢查隨身行李和物品。

    2.3.10 乘坐旅游車時(shí),請(qǐng)系好安全帶,禮貌待人、公共場(chǎng)所不大聲喧嘩、吸煙,不要隨地吐痰、亂扔廢棄物,以防影響他人休息。老人和兒童要有成年人陪護(hù),年齡比較小的最好是有成年人抱在懷中,在行車途中不要在車內(nèi)走動(dòng)、追逐嬉戲,以免在緊急制動(dòng)時(shí)發(fā)生危險(xiǎn)。下車參觀、游覽,請(qǐng)將小件貴重物品隨身攜帶,不要將貴重物品(數(shù)碼相機(jī)/攝像機(jī)、錢包、手機(jī)等)放在行李里,更不要放在車上,以免丟失。

    2.3.11 車輛在顛簸路段行駛過(guò)程中請(qǐng)不要喝水或吃東西(主要是堅(jiān)果類),以免發(fā)生嗆水或卡咽等情況發(fā)生危險(xiǎn)。為保持車內(nèi)衛(wèi)生,旅游車上一般不允許吃水果及瓜子等帶皮食品。

    2.3.12 在車上開(kāi)窗通風(fēng)時(shí),不得把身體伸向車窗外,以免發(fā)生危險(xiǎn)。

    2.3.13 有暈車、高血壓、心臟病病癥的旅游者,請(qǐng)?zhí)崆胺糜行У乃幬铮诼猛局腥羰怯胁皇娣陌Y狀,請(qǐng)及時(shí)告訴司機(jī)或?qū)в巍?/p>

    2.3.14 游客在乘車旅途中,請(qǐng)不要與司機(jī)交談和催促司機(jī)開(kāi)快車,違章超速和超車行駛;不要將頭、手、腳或行李等物品伸出窗外,以防發(fā)生意外。不要向車窗外扔廢(雜)物品(特別是硬質(zhì)物品),以免傷害他人。帶小孩的乘客請(qǐng)照顧好小孩,不要損壞車內(nèi)設(shè)施,由此造成的處罰或賠償糾紛等將自行承擔(dān)。

    2.3.15 乘坐快艇、游艇、帆船等船只時(shí),請(qǐng)全程穿著救生衣,臀部坐實(shí)坐凳、背部貼緊靠背,不要坐在船頭等顛簸或易被海浪席卷的位置;船只行駛中抓緊扶手,不要隨意走動(dòng)、蹦跳、交換位置;不要在船只搖晃時(shí)行走,如必須行走請(qǐng)尋求船員或?qū)в螏椭辉诖煌O聲r(shí)于船舷、尾部、船頭活動(dòng)時(shí),必須抓緊欄桿和扶手,時(shí)刻穿著救生衣,遵從船員或?qū)в蔚闹甘拘惺隆#涣粢獯系陌踩甘竞桶踩固崾荆瑖?yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。

    2.3.16 如船只遭遇意外事故或不良天氣,請(qǐng)務(wù)必保持冷靜,穿好救生衣,服從船員或?qū)в蔚闹甘拘袆?dòng),切勿驚慌失措,作出不恰當(dāng)?shù)奶幹谩?/p>

2.4、酒店注意事項(xiàng)

    2.4.1 入住酒店時(shí)請(qǐng)保管好房卡,檢查房間內(nèi)設(shè)施(衛(wèi)浴設(shè)備、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等)是否有損壞并及時(shí)告知酒店,以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請(qǐng)自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干了再入睡,以免染到酒店枕頭上。

    2.4.2 在使用房間內(nèi)物品時(shí),看清是否免費(fèi)使用,如使用非免費(fèi)物品請(qǐng)看清標(biāo)價(jià)。

    2.4.3 出入酒店房間請(qǐng)隨手關(guān)門并把門窗鎖好,不要隨便開(kāi)門或讓陌生人進(jìn)入房間以免上當(dāng)受騙。

    2.4.4 勿將洗完的濕衣物披在燈上烤干或在床上抽煙。相應(yīng)證件、護(hù)照、現(xiàn)金等應(yīng)寄存在酒店保險(xiǎn)箱內(nèi)或隨身攜帶,切勿放在酒店房間內(nèi)、寄存行李處或旅行車內(nèi);入住賓館時(shí)自己妥善保管好財(cái)物,貴重物品交前臺(tái)保管,否則后果自負(fù)。入住賓館度假村不要大聲喧嘩,有事聯(lián)系服務(wù)員。

    2.4.5 沐浴時(shí)地面、浴缸容易打滑,一定要先把防滑墊放好以防滑倒摔傷。

    2.4.6 每次退房前,仔細(xì)檢查所攜帶的行李物品,特別注意證件和貴重財(cái)物(如:手機(jī)、相機(jī)、充電器、首飾、手表、電動(dòng)剃須刀等物品)是否有遺忘。房間內(nèi)配備的浴巾、毛巾、水杯、煙缸等物品不是免費(fèi)贈(zèng)送物品,均不可帶出酒店。

2.5、行中注意事項(xiàng)

    2.5.1 行程中牢記工作人員交代的集中地點(diǎn)、時(shí)間、所乘車船號(hào),按照工作人員的要求和規(guī)定集合、參加活動(dòng)。

    2.5.2 行程中要聽(tīng)從導(dǎo)游或工作人員的指揮安排,不擅自活動(dòng),以免發(fā)生離群、掉隊(duì)、迷路等事件或意外事故,如因擅自活動(dòng)導(dǎo)致意外發(fā)生的,責(zé)任自負(fù)。

    2.5.3 行程中或自由活動(dòng)時(shí)不擅自參加危險(xiǎn)活動(dòng)項(xiàng)目,如攀巖、浮潛、潛水、沖浪、高速摩托艇、水上飛機(jī)、高速游輪等項(xiàng)目,如擅自參加,責(zé)任自負(fù)。如系行程已安排的活動(dòng),要聽(tīng)從項(xiàng)目工作人員的安排,落實(shí)各項(xiàng)安全措施,切忌麻痹大意。攜帶兒童的游客,參加此類活動(dòng)時(shí)應(yīng)照顧好自己的孩子,切勿讓孩子獨(dú)自活動(dòng)。身體狀況不佳者請(qǐng)勿參加。患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓、恐高癥者切忌從事水上、高空活動(dòng)。如有意外發(fā)生,責(zé)任自負(fù)。

    2.5.4 因無(wú)法預(yù)測(cè)海嘯、臺(tái)風(fēng),避免受到海蜇、鯊魚襲擊,防止溺水等意外發(fā)生,如游客下水也需根據(jù)自身情況仔細(xì)斟酌后,在教練或?qū)в沃笇?dǎo)下穿戴好救生裝備后再下水,不熟悉水性者,切勿獨(dú)自下水,兒童一定要有家長(zhǎng)陪同,不可單獨(dú)游玩。如有意外發(fā)生,責(zé)任自負(fù)。

    2.5.5 搭乘快艇、游艇、帆船,參加漂流、浮潛、潛水及其他水上活動(dòng),請(qǐng)按規(guī)定穿著救生衣,使用指定裝備,在規(guī)定范圍內(nèi)活動(dòng)并遵照工作人員的指導(dǎo)。如有暈水、暈船者請(qǐng)勿游玩水上項(xiàng)目,如有意外發(fā)生,責(zé)任自負(fù)。

    2.5.6 登船,下船,在船只上進(jìn)行水上活動(dòng)以及跳水、聚會(huì)等活動(dòng),在船只上進(jìn)行日光浴或行走時(shí),應(yīng)謹(jǐn)遵船上警示標(biāo)識(shí)及船員、導(dǎo)游的提醒,在規(guī)定位置以規(guī)定方式進(jìn)行活動(dòng),避開(kāi)螺旋槳、樓梯邊角、金屬制品邊角、彈簧、折疊件夾角、鋒利的邊角、玻璃、螺絲釘、繩索、絞盤等可能造成傷害的部件和位置,不要跳躍奔跑,避免不必要的傷害。

    2.5.7 在船只周圍游泳、浮潛時(shí)應(yīng)特別注意必考螺旋槳,并時(shí)刻留意海面的其他船只狀況,不要在其他船只可能通行的位置活動(dòng),以免造成不必要的傷害。

    2.5.8 在乘坐纜車或其它高空項(xiàng)目時(shí),一定要系好安全帶,遵照工作人員指示上下。

    2.5.9 經(jīng)過(guò)危險(xiǎn)地段(如陡峭、狹窄的山路、濕滑的道路等)不可擁擠;前往險(xiǎn)峻景點(diǎn)觀光時(shí)應(yīng)充分考慮自身的條件是否可行,不要強(qiáng)求和存僥幸心理。

    2.5.10 在水上(包括江河、湖海、水庫(kù))瀏覽或活動(dòng)時(shí),注意乘船安全,坐在船上安全地帶,不要逾越安全警示牌,要穿戴救生衣;不要單獨(dú)前往深水水域或危險(xiǎn)河道。如不按相關(guān)規(guī)定行事,造成的后果將自行承擔(dān)責(zé)任。

    2.5.11 在行程中如出現(xiàn)乏力、多汗、頭暈、眼花、心悸等癥狀時(shí),應(yīng)及時(shí)休息,不可勉強(qiáng)堅(jiān)持。患有心血管病的老年人,更要加強(qiáng)自我監(jiān)護(hù)。老人易疲勞且不易恢復(fù),旅游中要有充足的休息和睡眠。若感到體力不支,可休息或中止旅行。在長(zhǎng)時(shí)間步行時(shí)應(yīng)隨時(shí)坐下小憩并且隨時(shí)與工作人員聯(lián)系以便在第一時(shí)間得到救護(hù)。如在旅途中感覺(jué)到有不適、疼痛或其他受傷癥狀,應(yīng)第一時(shí)間告知工作人員以便及時(shí)救護(hù)。

    2.5.12 在走山路時(shí)靠?jī)?nèi)側(cè)行走,要注意腳下,緊跟工作人員避開(kāi)危險(xiǎn)路線,照相時(shí)不要擁擠,以免發(fā)生意外;愛(ài)好攝影者,出發(fā)前應(yīng)檢查好攜帶的各種裝備,出海游玩注意做好裝備防水措施,謹(jǐn)遵“走路看腳下、看景不走路、攝影照相要站穩(wěn)、所用器械要帶牢“的安全教誨。

    2.5.13 不同的景點(diǎn)氣候多變,要隨時(shí)增減衣服,攜帶上雨具。行走出汗時(shí)不要馬上脫衣敞懷。晝夜溫差大的地區(qū),睡前要蓋好被毯。

    2.5.14 出游時(shí),老人或兒童必須有親朋好友陪伴,以免生病或發(fā)生意外時(shí)無(wú)人照顧。為防止老年人跌跤發(fā)生傷害,最好佐以手杖。自覺(jué)維護(hù)景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生,不亂扔廢物,不在禁煙區(qū)抽煙,不要投食喂動(dòng)物,不往河道湖泊里扔垃圾。

    2.5.15 到少數(shù)民族地區(qū)或國(guó)外,請(qǐng)注意民族禁忌,尊重當(dāng)?shù)孛袼住?/p>

    2.5.16 騎馬、騎大象、漂流、探險(xiǎn)、自駕車等其他娛樂(lè)項(xiàng)目需在活動(dòng)前要了解具體的活動(dòng)常識(shí),挑選好適合自己的各種項(xiàng)目,活動(dòng)前檢查好各種器械,注意安全,服從指導(dǎo)人員的指揮,永遠(yuǎn)記住“安全第一”的原則。旅游人身意外傷害險(xiǎn)不含這些項(xiàng)目的賠償,需單獨(dú)增加旅游娛樂(lè)保險(xiǎn)費(fèi)。鄭重提醒旅游者謹(jǐn)慎參加賽車、騎馬、騎大象、叢林飛躍、攀巖、滑翔、探險(xiǎn)、漂流、潛水、浮潛、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)自選活動(dòng),若由此造成的人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,請(qǐng)必須通過(guò)提前購(gòu)買相應(yīng)保險(xiǎn)予以保障,懶貓僅提供代定(代訂)服務(wù),對(duì)上述人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失不承擔(dān)責(zé)任,不負(fù)責(zé)賠償。必要時(shí)懶貓將在提供代定(代訂)服務(wù)時(shí)要求必須購(gòu)買保險(xiǎn),否則懶貓有權(quán)拒絕提供相應(yīng)代定(代訂)服務(wù)。

    2.5.17 旅游人身安全,尤其是自由活動(dòng)時(shí)間,至少保持兩、三人的人數(shù)一起活動(dòng),切忌單獨(dú)外出!最好與熟悉的人結(jié)伴,既可增添旅游的樂(lè)趣,又能互相照顧。在自由行過(guò)程中您自愿參加的一切活動(dòng)項(xiàng)目,請(qǐng)充分了解活動(dòng)的內(nèi)容并嚴(yán)格遵守活動(dòng)項(xiàng)目的安全規(guī)定。建議您主動(dòng)購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)。懶貓僅提供代定(代訂)服務(wù),對(duì)您在此過(guò)程中發(fā)生的意外不承擔(dān)任何責(zé)任。

    2.5.18 參加高原類或出海旅行,請(qǐng)你在出發(fā)前將自己的身體健康狀況如實(shí)告知,嚴(yán)重心臟病、高血壓、肺和血液系統(tǒng)疾病患者不宜上雪山或乘坐快艇。建議您出行前最好去正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行體檢,對(duì)自己的身體健康狀況負(fù)責(zé),如隱瞞身體情況發(fā)生的問(wèn)題懶貓不承擔(dān)任何責(zé)任。請(qǐng)旅游者帶上必要的應(yīng)急藥品和其它物品,不宜劇烈運(yùn)動(dòng),不宜飲酒,多食蔬菜、水果,以防發(fā)生嚴(yán)重事故。

    2.5.19 認(rèn)真聽(tīng)取當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T有關(guān)安全的提示和忠告,注意并嚴(yán)格遵守景區(qū)及所乘坐的交通工具的安全標(biāo)識(shí)、提示等,如違背或逾越安全警示標(biāo)識(shí)等并由此造成的后果將自行承擔(dān)。

2.6、飲食注意事項(xiàng)

    2.6.1 出行中不光顧路邊無(wú)牌照攤檔,不吃不潔和生冷食品,防止病毒性肝炎、痢疾、傷寒等腸道傳染病經(jīng)口進(jìn)入。在外面私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃病或其他疾病,懶貓不承擔(dān)責(zé)任,如因此耽誤行程的,責(zé)任自負(fù)。

    2.6.2 重視飲食衛(wèi)生,嚴(yán)防“病從口入”。對(duì)各地的風(fēng)味小吃、土特產(chǎn)食品應(yīng)以品嘗為主,一次不宜吃得太多,更不能暴飲暴食,以免引起消化不良等。

    2.6.3 多吃新鮮蔬菜和水果,少食油膩和辛辣生冷食物,少飲或不飲酒。

    2.6.4 飲食有特殊要求的提前跟導(dǎo)游或工作人員打招呼,以便導(dǎo)游或工作人員更好地給您安排飲食。

    2.6.5 海邊吃海鮮應(yīng)選擇新鮮的海鮮,吃海鮮不宜飲啤酒、不宜與某些水果同吃,且吃海鮮后不要馬上去游泳。如果因自行購(gòu)買海鮮發(fā)生問(wèn)題(非行程安排的用餐),懶貓不承擔(dān)任何責(zé)任。

    2.6.6 用自助餐應(yīng)本著“酌量取食、杜絕浪費(fèi)”,遵循“勤拿少取、盡量不剩”的原則。

    2.6.7 各地的飲食文化都有當(dāng)?shù)靥厣虼恕叭豚l(xiāng)隨俗”是很量要的心理準(zhǔn)備。不要因自己的喜好而虧待自己。

    2.6.8 用餐時(shí)切記請(qǐng)勿大聲喧嘩、敲打餐具、劃拳行令,夾菜、盛飯應(yīng)顧全大局,如果將自己喜好的餐食全部劃為己有,是不禮貌和自私的行為。

2.7、購(gòu)物注意事項(xiàng)

    2.7.1 切勿在公共場(chǎng)所露財(cái),購(gòu)物時(shí)勿當(dāng)眾清數(shù)鈔票。

    2.7.2 購(gòu)買商品時(shí)請(qǐng)向商店索取完整的發(fā)票和購(gòu)買證明。

    2.7.3 在小攤位購(gòu)買物品時(shí),看好后再與商販討價(jià),如無(wú)意購(gòu)買切勿與商販多做討價(jià),以免發(fā)生爭(zhēng)吵。

2.8、注意天氣變化安全

    2.8.1 如去草原或高原旅游氣候晝夜溫差大,請(qǐng)多帶衣物,騎馬、登山請(qǐng)穿旅游鞋或軟底鞋,穿長(zhǎng)V褲戴手套等。

    2.8.2 遇有緊急情況(地震、火情、颶風(fēng)等自然災(zāi)害),千萬(wàn)不要慌張,鎮(zhèn)定地判斷情況。注意當(dāng)?shù)氐奶鞖忸A(yù)警報(bào)告,應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí),主動(dòng)地實(shí)行自救,服從公共執(zhí)政部門的指揮,即使在最危險(xiǎn)的時(shí)刻,也要保持鎮(zhèn)靜,等候救援人員的救助。

    2.8.3 如遇海拔高沸點(diǎn)低,請(qǐng)大家根據(jù)自己的身體最好飲用自備礦泉水以防腸胃不適。因晝夜溫差較大洗浴時(shí)要根據(jù)自己體能酌情洗浴,以防感冒。旅游出發(fā)前應(yīng)事先了解當(dāng)?shù)氐臍夂颉鉁兀瑪y帶相應(yīng)的用品(如雨傘、遮陽(yáng)帽、墨鏡等),備齊相應(yīng)的衣物及自需藥品。

    2.8.4 注意高原雷雨天氣的雷電的科學(xué)躲避,不要到樹(shù)下、民房下避雨,不要走動(dòng),應(yīng)原地蹲下,關(guān)閉帶電的器具并收起金屬桿雨傘。

    2.8.5 在海上遇到風(fēng)浪,請(qǐng)穿好救生衣在座位上坐好,抓緊扶手或扶穩(wěn)家具,聽(tīng)從工作人員指示行動(dòng)。

三、保險(xiǎn)及其相關(guān)提醒:

懶貓旅行為保障您的人身及財(cái)產(chǎn)安全,已投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。對(duì)于人身意外傷害保險(xiǎn)旅客未自行購(gòu)買的,懶貓建議旅客在旅行出發(fā)前自行購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn),增強(qiáng)對(duì)自身人身財(cái)產(chǎn)權(quán)益的保障。因此在投保之前請(qǐng)您務(wù)必注意以下保險(xiǎn)條款:

3.1、保險(xiǎn)責(zé)任:旅客參加懶貓組織、接待的旅游活動(dòng),因懶貓或其履行輔助人的疏忽或過(guò)失,致使旅客人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利遭受侵害而受到損失的,依法應(yīng)由懶貓承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任,由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。

3.2、保險(xiǎn)金額:本保險(xiǎn)每次事故每人人身傷亡責(zé)任限額為120萬(wàn)元人民幣。

3.3、保險(xiǎn)期間:懶貓旅行項(xiàng)目的執(zhí)行期間。在懶貓之外的網(wǎng)店或旅行社自行訂購(gòu)的旅游產(chǎn)品均不在本保險(xiǎn)期間內(nèi)。

3.4、責(zé)任免除:

對(duì)于下列原因造成的損失、費(fèi)用、責(zé)任,保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償:

    3.4.1 戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行為、軍事行動(dòng)、武裝沖突、騷亂、暴動(dòng)、恐怖活動(dòng)等不可歸責(zé)于懶貓及其履行輔助人的客觀原因;

    3.4.2 行政行為或司法行為;

    3.4.3 核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;

    3.4.4 旅客的故意行為、違法行為或違規(guī)行為,但旅客的違法行為或違規(guī)行為與保險(xiǎn)事故的發(fā)生無(wú)因果關(guān)系的除外;

    3.4.5 因保險(xiǎn)責(zé)任事故造成的一切間接損失,但有另行約定的除外;

    3.4.6 旅客被處以行政罰款、刑事罰金及其他懲罰性賠償;

    3.4.7 旅客在懶貓組織、接待旅游活動(dòng)中猝死或突發(fā)急性病的,但懶貓未盡到安全保障義務(wù)的除外;

    3.4.8 旅客在懶貓組織、接待旅游活動(dòng)中由于自身疾病導(dǎo)致人身傷害的,但懶貓未盡到安全保障義務(wù)的除外;

    3.4.9 旅客的故意行為、犯罪行為所致的或旅客擅自脫離團(tuán)隊(duì)等其他自身原因發(fā)生的人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失;

    3.4.10 由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成旅客人身?yè)p害或財(cái)產(chǎn)損失;

    3.4.11 旅客金銀、首飾、珠寶、文物、軟件、數(shù)據(jù)、現(xiàn)金、信用卡、票據(jù)、單證、有價(jià)證券、文件、賬冊(cè)、技術(shù)資料及其他不易鑒定價(jià)值財(cái)產(chǎn)的丟失和損壞;

3.5、理賠報(bào)案:為確保您的權(quán)益不受損失,請(qǐng)您務(wù)必在發(fā)生事故后的48小時(shí)內(nèi)及時(shí)撥打400-616-1188客服專線報(bào)案,并告知身份證號(hào)或保單號(hào)。如您未能及時(shí)報(bào)案,對(duì)于在2018年度保險(xiǎn)單保險(xiǎn)期限內(nèi)發(fā)生的保險(xiǎn)事故,請(qǐng)您務(wù)必在2018年度保單保險(xiǎn)期限結(jié)束后的120天內(nèi)向400-616-1188客服專線報(bào)案以保留索賠權(quán)益。被保險(xiǎn)人未在上述期間內(nèi)向保險(xiǎn)人提出索賠的,保險(xiǎn)人有權(quán)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.6、懶貓為您購(gòu)買的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)僅出于提高服務(wù)品質(zhì)、為顧客提供保障的需要,不能覆蓋所有情況及所有可能的損失,您依然必須根據(jù)自身情況購(gòu)買恰當(dāng)?shù)穆糜坞U(xiǎn)種以保障旅行中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。


  本人已閱讀上述《文明、安全出行協(xié)議》,已明確知曉并理解相關(guān)旅游文明、安全須知及風(fēng)險(xiǎn)提示,本人承諾對(duì)自己的人身及財(cái)物安全負(fù)責(zé)。本人已閱讀并理解《文明、安全出行協(xié)議》中所述保險(xiǎn)險(xiǎn)種的賠償、免責(zé)等條款內(nèi)容。本人如因上述事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,同意由湖南懶貓國(guó)際旅行社有限公司所屬地域管轄。

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